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El próximo mercado en crecimiento:
Dentro de la oportunidad de consumo de 675 mil millones de dólares
Los consumidores con discapacidad están ganando, ahorrando, invirtiendo y tomando decisiones de compra en todos los sectores. Sin embargo, muchas organizaciones siguen pasando por alto este poderoso segmento de mercado.
Una nueva investigación de Disability:IN y los American Institutes for Research (AIR) revela una oportunidad de mercado en rápido crecimiento que debería influir en la forma en que las empresas piensan sobre la innovación, la experiencia del cliente, la tecnología y el crecimiento.


Las cifras que los líderes empresariales no pueden ignorar
Descubra lo que significan estas cifras para la innovación de productos, la estrategia de marketing, la experiencia del cliente, la tecnología y el crecimiento a largo plazo.
490 mil millones de dólares
Oportunidad de mercado de consumo en 2018
675 mil millones de dólares
Oportunidad de mercado de consumo en 2026
107 mil millones de dólares
Poder adquisitivo discrecional
1 pregunta
¿Qué parte de este mercado está captando su empresa?
Descargar la investigación
Acceda al informe completo para explorar los datos, las implicaciones comerciales y las oportunidades que están dando forma al próximo mercado de crecimiento.

Perspectivas y consideraciones para líderes empresariales
El mercado de consumidores con discapacidad representa una oportunidad significativa para las organizaciones que buscan nuevas vías de crecimiento. Utilice este kit de herramientas de activación para compartir los hallazgos con su equipo y elevar las consideraciones para su estrategia de lanzamiento al mercado.
Preguntas frecuentes
Este informe examina el poder adquisitivo de los adultos con discapacidad en edad laboral en los Estados Unidos. Actualiza y amplía investigaciones anteriores para analizar tanto los ingresos disponibles como los discrecionales, proporcionando una imagen actualizada de la influencia económica de las personas con discapacidad como consumidores y contribuyentes económicos. Este informe se proporciona solo con fines informativos y se basa en datos agregados y metodologías de investigación descritas en el mismo. No constituye asesoramiento legal, financiero o comercial.
Este estudio fue elaborado por investigadores de los American Institutes for Research (AIR), en asociación con Disability:IN. AIR dirigió el análisis, mientras que Disability:IN aportó su experiencia en la materia y apoyó la interpretación de los hallazgos para audiencias empresariales y de políticas públicas. Tenga en cuenta que dichas colaboraciones no implican el respaldo de ninguna organización, producto o servicio específico.
Ayude a su equipo a comprender el tamaño, la influencia y las implicaciones comerciales del mercado de consumidores con discapacidad con un resumen ejecutivo conciso diseñado para debates de liderazgo, planificación estratégica y presentaciones internas. Este informe está dirigido a:
- Equipos de liderazgo ejecutivo
- Profesionales de marketing y comunicación
- Equipos de desarrollo de productos, transformación e innovación
- Equipos de accesibilidad, experiencia del cliente y diseño
- Economistas y estrategas de negocios
- Investigadores y analistas interesados en el mercado laboral y las tendencias de consumo
El análisis se centra en adultos en edad laboral (de 16 a 64 años) en los Estados Unidos. Incluye a personas que se identifican con al menos una discapacidad, según las definiciones utilizadas por la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense (ACS).
Este informe utiliza la definición de discapacidad de la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense (ACS, por sus siglas en inglés), que se centra en la dificultad funcional en lugar del diagnóstico médico. Las categorías de discapacidad incluyen:
- Cognitiva
- Ambulatoria
- Visión
- Audición
- Autocuidado
- Vida independiente
Este informe también reconoce que la discapacidad es compleja y multidimensional, y que puede experimentarse de manera diferente según el entorno y el apoyo recibido.
El análisis se basa en múltiples fuentes de datos nacionales, que incluyen:
- La Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense (ACS)
- Encuestas de Gasto del Consumidor (CEX) de la Oficina de Estadísticas Laborales
- Datos fiscales federales y estatales de la Tax Foundation
- Encuesta de Panel de Gastos Médicos (MEPS)
Estos conjuntos de datos se combinaron para estimar los ingresos, los impuestos y los gastos esenciales tanto a nivel individual como poblacional.
Este estudio actualiza el informe histórico de AIR de 2018 A Hidden Market utilizando datos más recientes y métodos perfeccionados. Refleja las tendencias recientes del mercado laboral y proporciona un análisis más detallado.
Las empresas pueden utilizar esta investigación para:
- Mejore las estrategias de marketing y productos inclusivos
- Identifique oportunidades geográficas o demográficas
- Apoye el caso de negocio para la inclusión de personas con discapacidad
- Oriente las decisiones de política e inversión

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